Makbor, yönetimi belirlediği yönetim taahhütü ve hedeflerine bağlı olarak kalite hedeflerini oluşturmuştur. Bu doğrultuda toplam kalite yönetimi bazlı çalışmalarında belirlediği ve zaman içerisinde revize ederek sürekli gelişmeyi taahhüt ettiği politika ve hedeflerini sağlamak üzere; gerekli olan eğitimli eleman, makine, teçhizat, çalışma alanı vb. kaynaklarını sağlayarak, müşteri memnuniyetini artırmayı ve %100 muhafaza etmeyi taahhüt eder.